Política de envío

Política de Envíos

En DYG LUGGAGE S.A.C. (en adelante, “BANGE PERÚ”), nos esforzamos por garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y eficiente a su destino en todo el Perú.

🚚 Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano, sujeto a la cobertura y accesibilidad de los operadores logísticos.

⏱️ Tiempos de entrega estimados

Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles
Lima Provincias: 2 a 3 días hábiles
Otras provincias del Perú: 3 a 5 días hábiles

Los tiempos son referenciales y pueden variar según la ubicación exacta y el operador logístico.

📦 Procesamiento de pedidos

Pedidos realizados antes de las 10:00 p.m. se procesan el mismo día hábil.
Pedidos realizados después de ese horario o en días no laborables se procesan el siguiente día hábil.
Los envíos se despachan una vez confirmado el pago.

📅 Días hábiles

Se consideran días hábiles de lunes a sábado, excluyendo domingos, feriados y días no laborables.

📍 Dirección de entrega

El cliente es responsable de ingresar correctamente la dirección de envío.
No nos responsabilizamos por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incompletas o incorrectas.

🚪 Intentos de entrega

Se realizará un (1) intento de entrega en la dirección indicada.
En caso de ausencia, el pedido podrá ser devuelto al operador logístico.
Un segundo envío puede generar costos adicionales, que deberán ser asumidos por el cliente.

⚠️ Retrasos excepcionales

Aunque trabajamos con operadores logísticos confiables, pueden presentarse retrasos por causas externas, tales como:

Condiciones climáticas adversas
Alta demanda (campañas, feriados, etc.)
Restricciones de acceso en determinadas zonas

En estos casos, BANGE PERÚ no se responsabiliza por demoras fuera de su control, pero brindará soporte para el seguimiento del pedido.

💸 Costos de envío

El costo de envío será mostrado antes de finalizar la compra y puede variar según:

Ubicación de entrega
Tamaño o peso del producto
Promociones vigentes

📩 Atención al cliente

Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes contactarnos:
📧 ventas@bangeperu.com

Gracias por confiar en BANGE PERÚ.